[Resolución PNP] Mediante la Resolución Directoral N° 060048-2026-DIRREHUM/PNP, de fecha 07 de enero de 2026, se aprobo el «Plan de trabajo de Dirección de recursos humanos PNP» ⇒DESCARGA AQUÍ⇐
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RESOLUCIÓN DIRECTORAL N° 060048-2026-DIRREHUM-PNP
Lima, 07 de enero de 2026
VISTO, Informe N° 392-2025-DIRREHUM PNP/SEC UNIPLEDU.APP del 31 de diciembre de 2025, formulado por la Unidad de Planeamiento y Educación de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, mediante el cual se recomienda la aprobación y difusión del Plan de Trabajo de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú para el Año Fiscal 2026.
CONSIDERANDO:
Que, de conformidad con el artículo 16º del Decreto Legislativo Nº 1267 – Ley de la Policía Nacional del Perú, al referirse a los Órganos de Administración Interna de la Policía Nacional del Perú, como Órgano de Apoyo Administrativo, desarrollando actividades de administración que permitan el desempeño eficaz de la Policía Nacional del Perú;
Que, la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, como órgano de apoyo de la Policía Nacional del Perú, encargado de la planificación, racionalización y administración de los recursos humanos, para el cumplimiento de su misión, necesita contar con Instrumentos Técnicos de Gestión Administrativa como el Plan de Trabajo;
Que, con Resolución Ministerial N» 0769-2025-IN del 13 de mayo del 2025, se aprobó el Plan Operativo institucional Multianual (POIM) 2026-2028 del Ministerio del Interior,
Que, es necesario que la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, cuente con un Plan de Trabajo para el Año Fiscal 2026, instrumento que oriente y ejecute las actividades programadas, permitiendo el desarrollo y funcionabilidad con eficiencia y eficacia de los Procesos Técnicos de personal en la administración de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú;
Lo propuesto por el Coronel de la Policia Nacional del Perú, Jefe de la Unidad de Planeamiento y Educación de la Policía Nacional del Perú;
Lo opinado por el Coronel de la Policía Nacional del Perú, Secretario de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú;
Lo dictaminado viable por la Unidad de Asesoría Jurídica de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú.
SE RESUELVE:
Articulo 1º.- Aprobar el Plan de Trabajo de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú para el Año Fiscal 2026, que forma parte de la presente Resolución.
Artículo 2º.- La Unidad de Planeamiento y Educación de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, queda encargada para su difusión, seguimiento, monitoreo y evaluación del cumplimiento de las actividades programadas.
Artículo 3º.- La Oficina de Administración de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, apoyará con los medios logísticos y económicos necesario para su debido cumplimiento.
Regístrese, comuníquese y publíquese.
PLAN DE TRABAJO DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS de la PNP 2026
RD N° 060048-2026-DIRREHUM-PNP
ÍNDICE
I. PRESENTACIÓN………………………………………………………………………..3
II. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS…….4
III. FINALIDAD……………………………………………………………………………13
IV. OBJETIVO……………………………………………………………………………..13
V. ALCANCE……………………………………………………………………………….14
VI. VIGENCIA DEL PLAN DE TRABAJO………………………………………………..14
VII. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL…………………………………………………….15
VIII. ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATÉGICAS CON LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS……………………………………………………………..21
IX. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES OPERATIVAS DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)…………………………………………………………………………………………25
I. PRESENTACIÓN
El Plan de Trabajo Anual 2026 de la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú (DIRREHUM PNP) constituye un instrumento técnico-normativo de gestión, orientado a planificar, organizar y articular eficientemente las actividades operativas vinculadas a la administración del recurso humano policial y civil durante el Año Fiscal 2026.
Su elaboración se ha desarrollado en cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Directiva N.º 18-2021-CG-SECEJE-PNP/DIRPLAINS-DIVPLA, aprobada mediante Resolución de la Comandancia General de la PNP N.º 416-2021-CG PNP/EMG del 23 de diciembre de 2021, así como la Directiva N.º 10-2023-CG-SECEJE-PNP/DIRPLAINS-DIVPLA, aprobada por Resolución N.º 212-2023-CG PNP/EMG del 13 de junio de 2023 y del Plan Operativo Institucional Multianual (POIM) 2026-2028 del Ministerio del Interior, aprobada mediante la Resolución Ministerial N° 0789-2025-IN del 13 de mayo de 2025, estas normativas establecen los lineamientos para la programación de las acciones y actividades operativas institucionales.
La concordancia con la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública este plan incorpora principios de simplificación administrativa, enfoque por competencias y mejora continua, promoviendo una gestión institucional más ágil, digital, transparente y orientada a resultados. La Dirección de Recursos Humanos reconoce los desafíos actuales y la necesidad de adaptar sus procesos a los nuevos paradigmas de gestión pública, a fin de responder con mayor oportunidad y calidad a las demandas del personal policial y de la ciudadanía.
Este plan es una expresión del compromiso de la DIRREHUM PNP con una gestión responsable, técnica y estratégica, que contribuya al fortalecimiento institucional de la Policía Nacional del Perú, asegurando que el talento humano sea gestionado con profesionalismo, equidad y eficiencia, en favor de una función policial moderna, ética y eficaz.
II. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ
1. MISIÓN
La DIRREHUM PNP es el órgano de apoyo encargado de planificar, conducir y supervisar la administración de los Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, con la finalidad de dar cumplimiento de los objetivos Institucionales.
VISIÓN
Ser una organización moderna que cuente con personal policial altamente capacitado, desarrollando procesos optimizados, utilizando tecnología de última generación, con la finalidad de brindar a la ciudadanía servicios de calidad.
2. FUNCIONES GENERALES
Según el Reglamento del Decreto Legislativo N.º 1267, Ley de la PNP, aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 012-2025-IN, las funciones de la DIRREHUM PNP son las siguientes:
a. Proponer al Alto Mando de la Policía Nacional del Perú los lineamientos de política relacionados a la administración, gestión y desarrollo de la carrera del personal policial;
b. Dirigir, supervisar y evaluar los procesos técnicos de inicio de la carrera, altas, licencias, empleo y cargo, evaluación del desempeño, incentivos, ascensos y término de la carrera; así como, las acciones de movimiento del personal policial en actividad (asignación, reasignación y destaque) a nivel nacional, en el marco de la normatividad vigente;
c. Dirigir, supervisar y evaluar los procesos técnicos referentes al otorgamiento de remuneraciones, asignaciones, beneficios, incentivos, promoción, nombramiento; y, la producción de planillas del personal policial, en cumplimiento del marco normativo vigente;
d. Dirigir, supervisar y evaluar los procesos técnicos vinculados a la gestión de personal civil requerido por las unidades de organización de la institución policial, de conformidad con los lineamientos dictados por la Autoridad Nacional del Servicio Civil, el Ministerio del Interior y las disposiciones del Comandante General de la Policía Nacional del Perú, en el marco de la normativa sobre la materia;
e. Proponer las necesidades de incorporación del personal policial de armas y de servicios; así como, del personal civil, según los requerimientos de la Policía Nacional del Perú;
f. Proponer al Alto Mando los perfiles de puestos del personal policial para los procesos de incorporación y reincorporación en la Policía Nacional del Perú;
g. Administrar la ejecución de las medidas disciplinarias derivadas de los procedimientos administrativos disciplinarios del personal policial, conforme a las normas vigentes que regulan el Régimen Disciplinario de la Policía Nacional del Perú y del personal civil conforme a su normativa;
h. Otorgar las condiciones necesarias a la Secretaría Técnica del Procedimiento Administrativo Disciplinario del personal civil de la Policía Nacional del Perú y supervisar el funcionamiento de la misma;
i. Dirigir, supervisar y evaluar las actividades referentes al otorgamiento de remuneraciones, beneficios sociales, subvenciones económicas, estipendios y dietas que le corresponden al personal civil, de acuerdo con la legislación vigente;
j. Otorgar de oficio el periodo de adaptación a la vida civil de tres (3) meses, previos a la fecha que el personal policial deba pasar a la situación de retiro por las causales de límite de edad en el grado o por tiempo de servicios reales y efectivos;
k. Dirigir y supervisar la actualización del Registro Nacional de Sanciones Disciplinarias de la Policía Nacional del Perú, en el marco de la normatividad vigente;
l. Dirigir y supervisar los procesos de administración de los legajos del personal policial y civil de la Policía Nacional del Perú;
m. Dirigir y supervisar la gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Policía Nacional del Perú;
n. Administrar el Sistema Integrado de Gestión de la Carrera del Personal de la Policía Nacional del Perú, sistematizando y digitalizando la información contenida en sus legajos y otros documentos de interés para la institución policial;
o. Emitir resoluciones administrativas en el ámbito de su competencia; así como, en las materias delegadas;
p. Resolver los recursos de reconsideración dentro de su ámbito de competencia;
q. Reconocer el tiempo de servicios prestados al Estado del personal policial y personal civil de carrera de la Policía Nacional del Perú, conforme a las normas vigentes sobre la materia;
r. Dirigir y supervisar los procesos de lista de revista del personal policial y civil; así como, hacer cumplir la programación anual de vacaciones;
s. Dirigir y supervisar la incorporación y movimiento del personal asignado, reasignado, destacado y en tránsito; así como, la administración del personal policial que se encuentran en diferentes entidades u órganos extrainstitucionales;
t. Proponer y formular el Plan de Trabajo Anual de la Dirección de Recursos Humanos, articulado con el Plan Operativo Anual, Planes Generales y Planes de Operaciones de la Policía Nacional del Perú; así como, al Plan Operativo Institucional del Ministerio del Interior y al presupuesto institucional; ejecutando y controlando su cumplimiento;
u. Determinar y gestionar el cuadro de necesidades y recursos de la Dirección de Recursos Humanos, articulado a los programas presupuestales y otras categorías presupuestarias que financien la programación anual de actividades y operaciones policiales en materias de su competencia;
v. Proponer e implementar los indicadores de desempeño, cuantitativos y cualitativos, que midan el logro de los resultados alcanzados por las subunidades orgánicas bajo su comando;
w. Conducir la formulación, evaluación y actualización de los documentos de gestión institucional de la Policía Nacional del Perú, en el ámbito de su competencia;
x. Dirigir y supervisar el proceso de registro, recopilación y análisis de la información estadística que produzcan las subunidades orgánicas a su cargo, de conformidad con los lineamientos que dicte la División de Estadística de la Policía Nacional del Perú;
y. Fortalecer las capacidades técnicas del personal, garantizando su acreditación en materias de su competencia; así como, formular y aprobar el Plan de Instrucción, anual, conteniendo actividades de preparación física, entrenamiento e instrucción permanente;
z. Administrar los recursos asignados a la Dirección a su cargo, con criterios de eficiencia y eficacia, de conformidad con el marco legal vigente;
aa. Emitir opinión técnica sobre asuntos de su competencia;
bb. Asesorar al Alto Mando y a las unidades de organización de la Policía Nacional del Perú en asuntos de su competencia; y,
cc. Cumplir las demás funciones que le correspondan de acuerdo con las disposiciones legales y otras que la Secretaría Ejecutiva de la Policía Nacional del Perú le asigne.
ESTRUCTURA
I. ÓRGANO DE DIRECCIÓN
A. DIRECCIÓN
1. Director
a. Ayudantía
b. CEOPO
c. Secretaria Técnica
II. ÓRGANOS DE APOYO
A. SECRETARÍA
1. Secretario
a. Jefatura
(1) Secretaría
2. Unidad de Asesoría Jurídica
a. Jefatura
(1) Secretaría
(2) Área de Asesores Jurídicos
(3) Área de Asistentes Jurídicos
3. Unidad de Planeamiento y Educación
a. Jefatura
(1) Secretaría
(2) Área de Planes y Presupuesto
(3) Área de Gestión
(4) Área de Desarrollo Organizacional
(5) Área de Educación
4. Unidad de Administración
a. Jefatura
(1) Secretaría
(2) Área de Recursos humanos
(3) Área de Economía
(4) Área de Logística
(5) Área de Servicios Generales
(6) Área de Apoyo al Policía e Investigación
5. Unidad de Comunicación e Imagen
a. Jefatura
(1) Secretaría
(2) Área de Relaciones Públicas
(3) Área de Ceremonia y Protocolo
6. Unidad de Recepción Documental
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Área de Trámite documentario
(3) Área de Resoluciones
7. Unidad de Seguridad de Instalaciones
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Guardia de Prevención
(3) Sala de Visita e Identificación
III. ÓRGANOS DE EJECUCIÓN
1. DIVISIÓN DE MOVIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
a. Jefatura
(1) Secretaría
(2) Departamento de Asignaciones, Reasignaciones y Destaques de Oficiales.
(3) Departamento de Asignaciones, Reasignaciones y Destaques de Suboficiales y Personal Civil.
(4) Departamento de Requerimiento de pago Indemnización de Gastos de Viaje.
2. DIVISIÓN DE ALTAS, BAJAS Y LICENCIAS
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Departamento de Altas y Contratación Administrativas de Servicios
(a) Sección de Altas, efectividad de Oficiales, Suboficiales y modificación de datos.
(b) Sección de reincorporación por Mandato Judicial de Oficiales de Armas y de Servicios PNP.
(c) Sección Reincorporación por Mandato Judicial de Suboficiales de Armas y de Servicios PNP.
(d) Sección de Reingreso Administrativo por Situación de Disponibilidad.
(e) Sección Contratación Administrativa de Servicios (CAS).
(3) Departamento de Bajas
(a) Sección de Pase a Retiro y/o Disponibilidad a su solicitud
(b) Sección de Pase a Retiro por Límite de Edad en el Grado y Límite de Tiempo de Servicios de Oficiales PNP.
(c) Sección de Pase a Retiro por Límite de Edad en el Grado y Límite de Tiempo de Servicios de Suboficiales PNP.
(d) Sección de Pase a Retiro por Límite de Permanencia en Situación de Disponibilidad.
(e) Sección de Pase a Retiro del Personal Policial por Renovación de Cuadros.
(f) Sección de Bajas por Fallecimiento de Oficiales y Suboficiales de Armas y de Servicios.
(4) Departamento de Licencias
(a) Sección de Psicosomático y Mandatos Judiciales.
(b) Sección de Empleados Civiles
(c) Sección Licencias y Permisos
(d) Sección de Registro y Base de Datos de Licencias.
(e) Sección de Implementación y Regularización de Aportes Previsionales del Personal Civil.
3. DIVISIÓN DE PROMOCIÓN, NOMBRAMIENTO, INCENTIVOS, BENEFICIOS Y PRODUCCIÓN DE PLANILLAS.
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Departamento de Promoción y Nombramiento
(a) Sección Promoción de Oficiales
(b) Sección Nombramiento de Oficiales
(c) Sección Promoción y Nombramiento de Suboficiales de Armas y de Servicios.
(d) Sección de Promoción de Personal Civil.
(3) Departamento de Incentivos
(a) Sección Incentivos de Oficiales
(b) Sección Incentivos de Suboficiales de Armas, de Servicios y Personal Civil.
(c) Sección Condecoraciones
(4) Departamento de Beneficios
(a) Sección Reconocimiento de Tiempo de Servicios
(b) Sección de Asignación Económica por haber cumplido 30 y 35 años de Servicios.
(c) Sección Subsidio por Fallecimiento
(d) Sección Reintegro de Aportes a la Caja Milpol, ONP y AFPs. y de Remuneraciones y Bonos.
(e) Sección de Control de Calidad y Trámite de Recursos Impugnatorios.
(5) Departamento de Producción de Planillas
(a) Sección de Calidad
(b) Sección Judiciales
(c) Sección Sistemas
(d) Sección Percibos y Descuentos
4. DIVISIÓN DE SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA CARRERA POLICIAL Y ADMINISTRACIÓN DE LEGAJOS
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Dpto. de Sistematización de la Información de la Carrera
Policial
(a) Sección Informática
(b) Sección de Procesos Especiales
(3) Departamento de Administración de Legajos
(a) Sección de Sistematización y Digitalización de Legajos
(b) Sección de Administración de Legajos de Personal en Actividad
(c) Sección de Administración de Legajos de Personal en Retiro
(4) Departamento de Identificación Personal
(a) Sección de Carnets de Identificación Policial
(b) Sección de Carnets Familiares
(c) Sección de Carga Familiar
(d) Sección de Almacén
5. DIVISIÓN DE PROCESOS DISCIPLINARIOS
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Dpto. de Codificación y Sistematización de Procesos Disciplinarios.
(a) Sección de Codificación y Sistematización de Sanciones y Resoluciones Administrativas.
(b) Sección Medidas Preventivas y Abandono de Cargo.
(c) Sección Procedimientos Especiales y Pendientes
(3) Departamento de Insuficiencia Disciplinaria.
(a) Sección de Ejecución de Insuficiencia Disciplinaria y Registro Nacional de Sanciones.
(4) Departamento de Registros Judiciales y Recursos Administrativos Disciplinarios.
(a) Sección de Registro de Referencias Requerimientos Judiciales.
(b) Sección de Reincorporación de excarcelados PNP
(c) Sección de Procesamiento y Trámite de Recursos Administrativos.
6. DIVISIÓN DEL TALENTO HUMANO
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Departamento de Cultura Organizacional
(a) Sección Estrategias para desarrollar la Cultura Organizacional
(3) Departamento de Perfiles
(a) Sección Diseño de Perfiles Técnicos y Profesionales.
(4) Departamento de Evaluación del Desempeño
(a) Sección Evaluación del Desempeño
(b) Sección Recepción y Evaluación de Hojas de Calificación.
(5) Departamento de Desarrollo de Personas
(a) Sección de Diagnóstico y Desarrollo del Cambio Actitudinal del Personal PNP
(b) Sección Programas de Desarroll
7. DIVISIÓN DE CONTROL DE RECURSOS HUMANOS
a. Jefatura
(1) Secretaria
(2) Departamento de Movimiento de Recursos Humanos.
(a) Sección Control de Oficiales
(b) Sección Control de Suboficiales de Armas de Servicios y Personal Civil.
(3) Departamento de Registro de Vacaciones, Permisos y Comisiones.
(a) Sección Registro de Vacaciones, Permisos Comisiones y comisiones
(4) Departamento de Control de Licencias, Hospitalización y Tratamiento Médico
(a) Sección Control de Personal con Tratamiento Médico
(b) Sección Control de Personal con Licencia y sometido a la Ley N° 12633.
(5) Departamento de Control Extra – Institucional y Confronta
(a) Sección Administración
(b) Sección Extra – Institucional
(c) Sección Confronta
(6) Departamento de Notificaciones.
(a) Sección recepción de documentos
(b) Sección de procesamiento de documentos
(c) Sección de distribución de documentos
(d) Sección Archivo.
II. FINALIDAD
El Plan de trabajo Anual 2026 de la DIRREHUM PNP tiene como finalidad consolidarse como un instrumento de planificación técnica que permita dirigir con visión estratégica la gestión integral de talento humano policial y civil, fortaleciendo los procesos institucionales mediante la articulación afectiva de todas las unidades orgánicas bajo su ámbito.
Este plan busca impulsar una transformación progresiva y sostenible de la gestión administrativa, basada en la eficiencia operativa, la asignación racional de recursos, la innovación tecnológica, la mejora continua de los servicios internos, y la creación de condiciones favorables para el desarrollo profesional y personal del recurso humano de la Policía Nacional del Perú.
III. OBJETIVO
A. OBJETIVOS GENERALES
1. Modernizar integralmente la gestión de talento humano policial y civil mediante la automatización, sistematización y digitalización de procesos críticos, garantizando trazabilidad, transparencia y eficiencia operativa en todos los servicios brindados por la DIRREHUM PNP.
2. Fortalecer las competencias, el desempeño y el bienestar de personal policial y civil a través de procesos estratégicos de asignación de recursos, evaluación del rendimiento, desarrollo profesional y mejora de condiciones laborales, promoviendo una cultura organizacional ética, cohesionada y orientada al servicio.
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Optimizar los procesos administrativos y técnicos de gestión del recurso humano, mediante la digitalización, simplificación y automatización de procedimientos clave, priorizando la sistematización de legajos, licencias, planillas, y movimientos del personal policial y civil.
2. Garantizar una asignación y reasignación eficiente del personal, asegurando la cobertura de necesidades operativas de las unidades, la equidad funcional y la adecuada distribución del recurso humano conforme al perfil, especialidad y carga laboral.
3. Reducir los tiempos y requisitos de atención al usuario mediante la eliminación de procedimientos innecesarios, la mejora de los canales de atención, y la implementación de mecanismos digitales de consulta, seguimiento y validación documental.
4. Ejecutar un plan integral de fortalecimiento de capacidades dirigido al personal de la DIRREHUM PNP, con énfasis en temas de administración pública, informática, gestión por procesos, modernización del Estado, y normativa institucional.
5. Fortalecer el sistema de evaluación de desempeño del personal policial y civil, implementando criterios técnicos, indicadores objetivos y mecanismos de retroalimentación, vinculados a decisiones de desarrollo profesional y movilidad.
6. Desarrollar estrategias para consolidar una cultura organizacional sólida, basada en la ética, el respeto, la disciplina institucional y el buen trato, a través de campañas internas, talleres, buenas prácticas y supervisión continua.
7. Gestionar los recursos logísticos y financieros necesarios para asegurar las condiciones laborales adecuadas en las dependencias de la DIRREHUM PNP, incluyendo equipamiento informático, mobiliario, conectividad y ambientes de trabajo saludables.
8. Reforzar los procesos disciplinarios y de control del personal, asegurando la aplicación efectiva de la normativa vigente, la trazabilidad de las acciones y el registro actualizado de sanciones y antecedentes administrativos.
IV. ALCANCE
El presente Plan de trabajo para la ejecución de las tareas tiene alcance a todo el personal que conforma las diferentes Divisiones y/o Unidades de la DIRREHUM PNP.
V. VIGENCIA DEL PLAN DE TRABAJO
Entrará en vigencia a partir del 01 de enero al 31 de diciembre del 2026.
VI. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
FACTOR OPERATIVO
La DIRREHUM PNP, como órgano de apoyo encargado de administrar el talento humano policial y civil, cumple una función estratégica clave en la sostenibilidad institucional. Su rol es determinante para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Operativo Institucional (POI) 2026, especialmente el Objetivo Estratégico Institucional OEI.08: «Fortalecer la Gestión Institucional en el Ministerio del interior», a través de procesos internos más eficientes, digitalizados y orientados al resultado.
Actualmente, el funcionamiento operativo de la DIRREHUM PNP, presenta limitaciones estructurales que afectan la eficacia de los servicios que presta. Entre ellas, se identifican flujos de trabajo manuales, procedimientos administrativos aún fragmentados, carencia de interoperabilidad entre sistemas y una sobrecarga operativa que ralentiza la gestión de trámites esenciales como altas, bajas, licencias, producción de planillas, movimientos de personal y procedimientos disciplinarios.
Estas condiciones generan cuellos de botella que repercuten directamente en la atención oportuna al personal policial y civil, así como en la capacidad institucional para generar información estratégica en tiempo real, lo cual debilita la toma de decisiones y limita la trazabilidad de los procesos. Esta brecha operativa es contraria a los principios de modernización del Estado y a la política de mejora continua promovida por la Dirección General de Planeamiento y Presupuesto del MININTER.
Frente a este contexto, se han iniciado acciones orientadas a mejorar la operatividad institucional mediante el uso progresivo de tecnologías de la información, la actualización de bases de datos, el rediseño de procesos críticos y la sistematización de legajos físicos. Sin embargo, estas acciones requieren ser fortalecidas y escaladas para lograr un impacto significativo en términos de eficiencia, transparencia, trazabilidad y calidad del servicio, tal como lo establece la Acción Estratégica Institucional AEI.08.01: «Fortalecimiento institucional de la PNP del Ministerio del Interior, mediante la implementación del Plan Mariano Santos MS30 en sus cinco pilares» actualizado.
Además, la ejecución de actividades operativas vinculadas a la gestión del personal policial y civil, como las establecidas en el POI PNP 2026 – gestión de planillas, movimiento de recursos humanos, administración de legajos, procesos disciplinarios, entre otros, exige contar con un soporte operativo robusto, tecnológicamente equipado y articulado a nivel nacional, de manera que garantice resultados alineados a los compromisos institucionales ante el ciudadano.
En síntesis, el factor operativo demanda una transformación integral de la gestión institucional de recursos humanos. Se requiere una visión orientada a procesos, sostenida por herramientas tecnológicas modernas, personal capacitado y una cultura de innovación continua. Esto permitirá que la DIRREHUM PNP fortalezca su rol como unidades estratégicas, soporte el cumplimiento de los objetos del POI PNP 2026 y contribuya directamente a una Policía Nacional del Perú más eficiente, profesional confiable.
FACTOR ADMINISTRATIVO
La gestión administrativa en la DIRREHUM PNP constituye un componente clave para el desarrollo institucional. No obstante, enfrenta actualmente importantes retos estructurales y funcionales que limitan su capacidad de respuesta ante las demandas internas del personal policial y civil, así como los requerimientos estratégicos establecidos en el Plan Operativo Institucional (POI) PNP 2026.
Con relación a los trámites administrativos, se viene superando y mejorando en lo concerniente a la elaboración de documentos y trámites administrativos, debido a la reincorporación y asignación de mayor número de personal evitando así la demora y trastornos en el desarrollo de los procesos administrativos y de igual forma por los reclamos de muchos de los usuarios; y también por la exigencia en la tramitación de expedientes administrativos por la presentación de muchos requisitos que no son necesarios, resultando engorrosos para su trámite, estos hechos se contraponen con la ley de Simplificación Administrativa, Plan de Modernización y la Estrategia para la mejora de la calidad de atención.
Se requiere la eliminación de procesos innecesarios en las diferentes divisiones a fin de eliminar trámites y reducir el tiempo de atención al público usuario.
Asimismo, se requiere de capacitación personal en materia de informática, programación, administradores de datos y redes encargados del funcionamiento de los sistemas informáticos y el mantenimiento de los equipos de cómputo asignados a la DIRREHUM PNP para optimizar la atención al público usuario.
Se requiere la modernización en la gestión pública, las cuales están previstas en los objetivos estratégicos institucionales de la PNP, se espera alcanzar las metas establecidas en función de la mejora y simplificación de los procesos administrativos de la DIRREHUM PNP.
FACTOR DE PERSONAL
En la actualidad la Dirección de Recursos Humanos de la Policía Nacional del Perú, requiere de Oficiales, Suboficiales de Servicios y Personal Civil profesionales necesarios en la especialidad de Administración, Economía, Informática e Ingeniería y otros afines a la administración de recursos humanos PNP, que permitan lograr mejores resultados en la gestión, requiriéndose, la asignación de mayor número de personal profesional en las diferentes materias señaladas, a fin de mejorar y optimizar los procesos de la administración personal de la Policía Nacional del Perú.
La Dirección de Recursos Humanos de la PNP en la actualidad cuenta con, SEISCIENTOS TREINTA Y SIETE (637) efectivos PNP, entre Oficiales de Armas, Oficiales de Servicios, Suboficiales de Armas, Suboficiales de Servicios y Personal Civil, como se muestra en el siguiente cuadro de personal:
[CONTINÚA…]
